Terugbetalings- en Retourbeleid van Oornetjes.nl
Bij Oornetjes.nl streven we ernaar om jou een geweldige winkelervaring te bieden. Als je echter niet helemaal tevreden bent met je aankoop, staan we klaar om je te helpen met ons terugbetalings- en retourbeleid.
Retourneren:
- Je hebt [3] dagen de tijd om een artikel te retourneren vanaf de datum waarop je het hebt ontvangen.
- Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
- Je moet een ontvangstbewijs of aankoopbewijs hebben om je retournering te voltooien.
Terugbetalingen:
- Zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen, zullen we het inspecteren en je laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen je ook informeren over de status van je terugbetaling.
- Als je retournering wordt goedgekeurd, zullen we overgaan tot terugbetaling op je oorspronkelijke betaalmethode.
- Je ontvangt het tegoed binnen een bepaald aantal dagen, afhankelijk van het beleid van je kaartuitgever.
Verzending:
- Je bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van het retourneren van je artikel. Verzendkosten zijn niet restitueerbaar.
- Als je een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van retourzending in mindering gebracht op je terugbetaling.
Annuleringsbeleid:
- Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Bestellingen die al zijn verzonden, kunnen niet worden geannuleerd en vallen onder ons retourbeleid.
Uitzonderingen:
- Let op: gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen komen niet in aanmerking voor retournering, tenzij ze defect zijn of niet voldoen aan de specificaties van je bestelling.
Neem contact met ons op: Als je nog vragen hebt over hoe je je artikel aan ons kunt retourneren, neem dan contact met ons op via [saskia@oornetjes.nl].
Bedankt voor het winkelen bij Oornetjes.nl. We waarderen je vertrouwen en staan altijd klaar om te helpen met eventuele vragen of problemen.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Oornetjes.nl
